Retours et Garantie bien-être

La santé de votre animal est notre priorité. Si un produit ne convient pas, nous voulons y remédier.

Retours de produits non ouverts : Tout produit non ouvert et non utilisé peut être retourné dans les 30 jours suivant la livraison. Les frais de retour sont à la charge du client pour les retours liés à un "changement d'avis". Toutes les ventes à prix réduit sont finales, sans possibilité de retour ni d'échange.

Articles endommagés ou incorrects : S'il y a un problème avec votre commande, contactez-nous dans les 72 heures avec une photo et nous vous enverrons un remplacement sans frais.

Politiques spécifiques aux fournisseurs : Certains produits sont expédiés par des fournisseurs tiers et peuvent être soumis à des conditions de retour différentes, y compris des délais de retour plus courts ou un crédit en magasin au lieu d'un remboursement en espèces. Le cas échéant, la politique de retour spécifique est affichée sur la page du produit. Veuillez la consulter avant d'acheter.

Support d'experts : Avant de retourner un supplément, contactez-nous à support@sapice.ca — notre équipe peut souvent vous aider à obtenir de meilleurs résultats avant qu'un retour ne soit nécessaire.